留学360：新加坡东亚管理学院的院校文化一览

　　把东亚管理学院（EASB）发展成为一所国际教育机构的关键是在校内实施一流的学术管理和学生服务。新加坡留学网（http://www.0065.com/）介绍，东亚管理学院的目标是为学生提供专业、高效的服务，以实现并保持卓越标准的战略目标支持。我们必须实施学生利益保护计划（SPS）。EASB将致力于在所有教学活动中恪守透明、诚信及行业道德标准；将学生的利益置于第一位。

　　服务声明

　　我们为所有渴望获得成功的学生提供教育和培训的机会。

　　我们通过谆谆教导我们员工质量与速度文化意识，以向学生提供高质量的服务。

　　采用以顾客和服务为导向的运作体系。

　　我们坚持在工作中恪守完全诚信和职业道德规范，始终将学生的利益摆在首要位置。

　　服务使命

　　东亚管理学院（http://www.easb.com.cn/）通过宣传和教育，并灌输公平和公正的道德文化理念，始终坚持维护和提高相关者的利益。为了更进一步地达成这一愿景，东亚管理学院现正努力的获得了消协教育保证标志。东亚管理学院按照她的长远目标，向学生提供学术和服务质量保证，具体内容在学生入校时所发的学生手册中有详细描述。

　　学术质量保证首先是保证有着丰富的行业与教学经验的资深讲师执教。但它也同时也包括其它方面的保证，如课程入学要求和课程引导保证担保等。

　　我们恪守对学生入学前及其在校期间所做的承诺，从根本上实现我们对学生的服务保障。

　　具体服务保障包含了适当的、明确的学生意见反馈机制，该机制反映在对课程满意度的调查及学生上诉。

　　具体服务保障还包含了对学生个人资料的保密以及告知学生所有学校规章制度。具体详情，请阅读学生手册。

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