学生家长致新加坡教育联盟的感谢信

　　下面是一封来自学生家长的感谢信。新加坡教育联盟（http://www.studysg.com）创办以来，以热忱的服务和良好的品质赢得了广大学生和家长的普遍信任，向新加坡输送了大量的留学生。这封感谢信是我们服务的最好见证，也是我们工作的动力。

感谢信

新加坡教育联盟领导们，您们好！

　　在这里我衷心感谢和表扬您们单位以及您们员工倪燕华老师。

　　我孩子小陈在您们单位办成了去新加坡MDIS留学，2011年5月2日已到达新加坡，您们的接待张老师已将她顺利接到学校，并帮她办理了电话卡、银行卡，做完了体检等相关事宜，我们孩子现在已经顺利开始了上课。

　　我写这信感谢您们单位及您们单位的倪燕华员工，是您们完善的运行机构和认真的工作态度，让我们没有花费一分钱中介费，就快速、顺利办成了去新加坡学习的事情。因此，我真心实意地向您们说：谢谢您们！

　　在我们孩子整个办出国的过程中，您们单位员工倪燕华老师，给我留下了深刻的影响，在此，我特别向她表达我们全家的谢意，也希望您们能内部表扬她，让其他员工向她学习。

　　首先表扬她精湛的业务。她对新加坡各个学校及其相关专业都很娴熟，我们随时问她，她都能很精准地提供我们相关信息，让我们能快速获得我们需要的知识，以便我们快速进行决定。

　　其次表扬她热情的工作态度。不管什么时间、不管通过什么方式，只要我们向她求教，她会立即把我们的事情当成首要事情，热情细致地来处理，这让我们感到被重视、被关心。这样的工作方式，让我们不仅信赖她，而且也信赖您们公司，感觉把事情交给您们办，我们很踏实、也很放心。

　　再次表扬她的敬业精神。在整个办出国的过程中，我们随时需要询问一些信息，这些时间有周六周日、有八小时之外、有倪燕华老师假期的时间……但是，无论是什么时间，倪燕华老师都会热心地、不厌其烦地为我们解答各种问题，让我们及时获得帮助，没影响我们办事。而这些都是通过牺牲倪燕华老师的休息时间和电话费换取来的，因此我们很过意不去，特别感激她。

　　再次表扬她认真细致的工作方式。在通知接机时间时，我误把CA969写成CA976了，倪燕华老师发现这个错误后，马上和我进一步确认，直到双方信息一致为止。她这样认真细致的工作态度和工作方式，为我们避免了许多不必要的麻烦，谢谢！

　　最后表扬她为他人着想的工作作风。在第一次汇款时，我不小心把30元的汇费想成10元，结果把款汇错了。知道这个情况后，倪燕华老师首先宽慰我，说：别着急，以前也有学生家长汇错款的情况，她说她去想想办法。最后她让我把差额汇到一个国内的账号上，这样一方面解决了我汇错款的问题；另一方面，也避免了我再花30元汇款的经济损失。她这种为他人着想的工作作风，真的很值得我们大家学习和推广。

　　以上就是我想表达的感激之情，谢谢您们，谢谢您们培养出来这么优秀的员工。

　　此致！

　　　　敬礼！

　　                                   小陈妈妈

　　                                    2011年5月9日

　　注：为保护学生私隐，感谢信中学生名字为化名。